Để đảm bảo quyền lợi khách hàng khi sử dụng các sản phẩm của công ty. ThaiBinh Seed đa triển khai dán tem truy xuất và chống hàng giả trên 2 sản phẩm giống lúa là BC15 và TBR225. ThaiBinh Seed xin hướng dẫn cách kiểm tra tem chống hàng giả như sau:

 
Mẫu tem truy xuất và chống hàng giả 
 
CÁCH 1:  TRUY VẤN QUA TỔNG ĐÀI THOẠI 1900.54.54.93 (1.000Đ/PHÚT).

Bước 1: Cạo lớp phủ (bạc) trên tem để lấy mã an ninh của sản phẩm.
Bước 2: Gọi điện đến tổng đài 1900.54.54.93, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã an ninh của sản phẩm.
Bước 3: Nhập mã an ninh của sản phẩm kết thúc bằng phím #, hệ thống sẽ thông báo kết quả truy vấn cho bạn.

CÁCH 2: PHƯƠNG THỨC TRA CỨU THÔNG TIN QUA TIN NHẮN SMS.
Bước 1: Cạo lớp phủ (bạc) trên tem để lấy mã an ninh của sản phẩm.
Bước 2: Soạn tin nhắn theo mẫu: DAC <khoảng cách> Mã an ninh của sản phẩm rồi gửi đến 8099 hoặc 6088. (Cước phí: 1.000đ/sms).
Nếu là hàng thật thì tin nhắn gửi về cho khách hàng có nội dung: "Đây là sản phẩm do Tập Đoàn ThaiBinhseed cung ứng. ThaiBinh Seed có giống lúa mới TBR225 chống chịu bệnh bạc lá tốt hơn, chất lượng gạo ngon".


Nếu là hàng giả: Tin nhắn trả lời có nội dung: Mã sản phẩm của bạn: KHÔNG TỒN TẠI! Xin vui lòng kiểm tra lại mã ĐÃ NHẬP hoặc liên hệ hotline: 02462820045 để được hỗ trợ!

Câu trả lời sau khi nhập lại mã an ninh: Mã sản phẩm của bạn: ĐÃ ĐƯỢC TRA CỨU! De biet them thong tin xin quy khach vui long lien he so Hotine 04 6282 0045. Trân trọng cảm ơn!


 
CÁCH 3: TRUY CẬP WEBSITE: WWW.THAIBINHSEED.COM.VN 

Bước 1: Truy cập website www.thaibinhseed.com.vn, vào mục Chống hàng giả
Bước 2: Sử dụng tính năng "Truy vấn" trên website, nhập mã an ninh của sản phẩm vào ô text và nhấn nút "Truy vấn".
Hệ thống sẽ hiển thị thông báo kết quả về thông tin của sản phẩm bạn vừa tra cứu.

CÁCH 4: SỬ DỤNG ỨNG DỤNG QUYÉT MÃ QR CODE TRÊN SMARTPHONE ĐỂ KIỂM TRA.